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行业资讯
重庆公墓谈在台湾的殡葬行业
发布日期:2019-05-27 10:34:58  点击:209次

在台湾,殡葬公司接收业务也叫“接案子”。作为一个团队负责人与现场指挥,礼仪师是公司与逝者家属的对接人。岛内的大型殡葬服务公司分得非常细致,有企划部、摄影部、文宣部等业务部门,礼仪师负责把家属的要求与公司各部门对接,更好服务逝者。比如,公司会为逝者亲属安排上一堂“悲伤辅导”课程,既让亲属适时地宣泄情绪,但也防止因为悲伤过度出现身体不适。

至于从业者的薪水,由于殡葬业的特殊性,同样的情况,薪水会比其他行业高一些。当然,由于薪水主要来自于接案子的抽成,如果案子做得多一点,收入自然也会高一点,范凌功忙的时候一个月要接20多个案子。

重庆公墓谈到这十多年的工作经历,范凌功很有感触,“每服务好一组案子,我就多了一群朋友,也会得到一种成就感。台湾人常常讲,一样米养百种人,所以就算你做了10年、20年殡葬服务,也不会有任何一组客户的需求是一模一样”。


与大陆一样,殡仪馆是社会必须品,却谁也不希望建在家门口。台湾几年前曾考虑设立一个殡葬特区,也就是在那里可以得到“一条龙”服务,但这个法案因周边居民全力反对,无果而终。

那么殡葬行业的从业者呢?“刚入行的时候,家人极力反对,他们觉得我别的工作不能做吗?”范凌功回忆,一开始家人非常忌讳,规定他每天回家后要洗澡换衣后才能与家人一起吃晚饭,“就是怕晦气”。

范凌功说,在过去,新进公司的年轻人做了一两天就会说“家里人反对”,第三天不来了,“现在这种情况少多了”。当然,经过培训,一线员工感觉自己有了足够思想准备,但在实际接触逝者时,比如为他们更换衣服时,还是会退缩的。

从一位新入行的“菜鸟”到成为独当一面的礼仪师,至少需要两年时间。因为作为告别式的指挥者,礼仪师在整个过程中会遭遇很多状况,这就需要他来临机决断,积累经验需要更长的时间。去年,范凌功主持了亲民党前秘书长秦金生的公祭仪式,当时仪式规模达到了2000多人。

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